Lograr el éxito personal y profesional para Abogados: Mejora de la Capacidad de Comunicación

Aprende a comunicarte más eficazmente en el trabajo y a alcanzar tus objetivos. Este es un curso esencial diseñado para proporcionarte tanto las herramientas que necesita para mejorar sus habilidades de comunicación, como las estrategias más exitosas para utilizarlas en su beneficio. Aprenderá cómo descubrir si alguien está mintiendo (y cómo reaccionar si lo está), cómo desarrollar la confianza, el mejor método de comunicación para la negociación y cómo pedir disculpas. También aprenderá cuándo cooperar y cuándo competir, cómo crear mensajes persuasivos, hacer preguntas reflexivas, participar en la escucha activa y elegir el medio adecuado (conversación cara a cara, videoconferencia, llamada telefónica o correo electrónico) para sus mensajes. Al final del curso, serás capaz de entender lo que los demás quieren, responder estratégicamente a sus deseos y necesidades, elaborar mensajes convincentes y claros, y desarrollar las habilidades de comunicación críticas que necesitas para salir adelante en los negocios y en la vida.

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Contenido

Cooperación, competencia y comparaciones para Abogados

En esta sección, aprenderás cuándo competir y cuándo cooperar para lograr el éxito. Explorará los tres principios clave de la cooperación y la competencia: la escasez, la sociabilidad y la inestabilidad dinámica, y aprenderá a determinar qué enfoque utilizar en función de su situación. También descubrirás cómo utilizar comparaciones para proporcionar motivación, y cómo evitar comparaciones “invidiosas” que pueden llevar al desánimo o a un comportamiento poco ético. Al final de este módulo, podrás lograr un mejor equilibrio entre la motivación competitiva y la satisfacción cooperativa para que tus interacciones sean más productivas y exitosas.
  • Introducción
  • La delgada línea entre la cooperación y la competencia7m
  • Los tres principios de la cooperación y la competencia3m
  • La mecánica de las comparaciones8m
  • La miseria de las comparaciones ascendentes11m
  • Comparaciones y motivación6m
  • Comparaciones y trampas6m
  • Comparaciones: Encontrando tu equilibrio9m
  • 2 ejercicios de práctica
  • Prueba de práctica sobre comparaciones, cooperación y competencia
  • Confianza y Cooperación para Abogados

    En esta sección, explorarás cómo ganar y construir la confianza para desarrollar la cooperación, y comprenderá por qué este paso crítico puede ser tan desafiante. Examinarás los factores que desarrollan una relación de confianza: demostrar la vulnerabilidad, crear una relación y expresar la calidez, y aprenderá a aumentar la confianza descubriendo los objetivos comunes, los enemigos comunes y la interdependencia. También aprenderás a comunicarte con los miembros del equipo, amigos y oponentes de una manera que fomente la confianza. Al final de esta sección, comprenderás cómo construir relaciones de confianza para lograr la cooperación y la satisfacción mutua.
  • El desafío de la cooperación
  • Construir la confianza: Vulnerabilidad
  • Construir la confianza: Relación, Calidez e Igualdad
  • Construir la confianza: Interdependencia, objetivos comunes y enemigos comunes
  • Construir la confianza: Comunicación e instituciones
  • Señalización y Confianza
  • Confianza, Emoción y Retroalimentación Limitada
  • Cuestionario de práctica (Fomento de la confianza y la cooperación)
  • Engaño y Disculpas

    En este módulo, aprenderás qué es el engaño, cómo detectarlo, y qué hacer una vez que sepas que ha ocurrido. Examinarás las señales más comunes que indican engaño y explorarás los pasos prácticos a seguir cuando descubras el engaño. También podrás evaluar los engaños y las transgresiones para determinar si son violaciones centrales o no centrales. Finalmente, analizará los componentes de las disculpas exitosas, para que pueda crear las suyas propias, si es necesario. Al final de este módulo, podrás detectar mejor el engaño, e idear una reacción apropiada que te ayudará a lograr tus objetivos.
  • Verdades fundamentales sobre el engaño
  • El desafío de la detección de mentiras
  • Claves para detectar el engaño
  • Coincidiendo con el contenido y el contexto
  • Pasos prácticos
  • Naturaleza de las violaciones de la verdad
  • Aprendiendo de las malas disculpas
  • La Fórmula de la Disculpa
  • Preparando la disculpa
  • 2 ejercicios de práctica (Engaño y disculpas)
  • Comunicación efectiva

    Esta sección fue diseñada para enseñarle los principios clave de la comunicación efectiva, y cómo aprovechar el poder de establecer metas para mejorar su desempeño. Aprenderá a crear mensajes memorables y persuasivos, a hacer preguntas reflexivas, a escuchar activamente y a elegir el medio adecuado (conversación cara a cara, videoconferencia, llamada telefónica o correo electrónico) para sus mensajes. También aprenderá a utilizar la fijación de objetivos para obtener el máximo beneficio, evitando los peligros comunes de los objetivos demasiado ambiciosos. Al final de este módulo, podrás comunicarte de manera efectiva utilizando el medio adecuado y utilizar la fijación de objetivos para aumentar tu productividad e impulsar tu rendimiento.
  • Transmitiendo ideas
  • Hacer que los mensajes sean memorables
  • Haciendo preguntas
  • Una mirada más profunda a las preguntas
  • Escucha activa
  • Comunicación no verbal
  • Medios de comunicación
  • Amenazas
  • Los beneficios de los objetivos
  • Dificultades para establecer objetivos
  • Aprovechar al máximo el establecimiento de objetivos
  • Cruzando la línea de meta
  • Conclusión del curso
  • Encuesta para los que han terminado la Especialización
  • 2 ejercicios de práctica (Comunicación y estrategias eficaces)